Langere levertijden buitenzonwering: dit speelt er

Merk je dat de levertijd van je buitenzonwering van FAKRO of Velux verschuift? Je bent niet de enige. We leggen hier graag uit wat er speelt.

Waarom duurt het langer

De vraag naar buitenzonwering is op dit moment enorm hoog. Zowel FAKRO als VELUX kunnen de productie niet bijbenen. Dit zorgt ervoor dat leverdata regelmatig opschuiven, ook bij bestellingen die al bevestigd waren.

Dit speelt bij elke webshop

Belangrijk om te weten: dit probleem speelt niet alleen bij ons. Alle webshops en leveranciers die FAKRO of Velux zonwering verkopen, hebben te maken met dezelfde vertragingen. De vertraging zit namelijk bij de fabrikant zelf, niet bij de winkel waar je bestelt. Overstappen naar een andere leverancier lost het probleem dus helaas niet op. Sterker nog, je begint dan opnieuw achteraan de rij, wat vaak juist voor een langere levertijd zorgt.

Wat we wel kunnen doen

• We houden je op de hoogte zodra we een update krijgen over je leverdatum.
• Onze klantenservice staat klaar voor al je vragen over de status van je bestelling.

We snappen dat een verschuivende leverdatum vervelend is, zeker als je uitkijkt naar meer comfort in huis. Helaas hebben we als tussenpartij geen invloed op het productietempo van de fabrikant. Wel doen we er alles aan om je zo goed mogelijk te informeren en te helpen.

Heb je vragen over jouw bestelling?

Neem gerust contact met ons op via telefoon, WhatsApp of e-mail.